Prefeitura Clementina

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.

ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.

RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.

SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.

SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 17

Total de Pedidos: 17 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 9

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	29,41%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	17,65%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	3	17,65%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	6	35,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	17

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	1	6,25%
Assistência e Promoção Social	1	6,25%
Cultura e Turismo	0	0%
Departamento de Água e Esgoto	0	0%
Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente	1	6,25%
Educação	0	0%
Esportes e Lazer	0	0%
Finanças	0	0%
Gabinete	6	37,50%
Jurídico	0	0%
Legislação Estrutura Administrativa	0	0%
Obras	1	6,25%
Saúde	3	18,75%
Serviços Públicos	2	12,50%
Transporte	1	6,25%
TOTAL	16

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	8	47,06%
Dúvida	1	5,88%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	3	17,65%
Solicitação	5	29,41%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	17