Prefeitura Clementina

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.

ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.

RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.

SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.

SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7

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Total de Pedidos: 7 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 12

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 6

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	1	14,29%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	28,57%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	42,86%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	7

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	0	0,00%
Assistência e Promoção Social	0	0,00%
Departamento de Água e Esgoto	0	0,00%
Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Educação e Cultura	0	0,00%
Esportes e Lazer	0	0,00%
Finanças	0	0,00%
Gabinete	4	57,14%
Jurídico	0	0,00%
Obras	1	14,29%
Saúde	1	14,29%
Serviços Públicos	0	0,00%
Vigilância e Controle de Zoonoses e Vetores	1	14,29%
TOTAL	7

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	2	28,57%
Dúvida	1	14,29%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	1	14,29%
Solicitação	3	42,86%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	7