A Ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação e Sugestão.
As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.
DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.
ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.
RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.
SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.
SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.
SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.
| Assunto | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 1 | 16,67% |
| OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 0 | 0,00% |
| OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 3 | 50,00% |
| OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 1 | 16,67% |
| OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 1 | 16,67% |
| OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 6 |
| Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Água e Esgoto | 0 | 0,00% |
| Assistência Social | 0 | 0,00% |
| CCZ - Centro de Controle de Zoonoses | 1 | 16,67% |
| Educação e Cultura | 0 | 0,00% |
| Esportes e Lazer | 0 | 0,00% |
| Gabinete | 4 | 66,67% |
| Meio Ambiente | 0 | 0,00% |
| Planejamento e Obras | 0 | 0,00% |
| Saúde | 1 | 16,67% |
| Transporte | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 6 |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Denúncia | 2 | 33,33% |
| Dúvida | 1 | 16,67% |
| Elogio | 0 | 0,00% |
| Reclamação | 1 | 16,67% |
| Solicitação | 2 | 33,33% |
| Sugestão | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 6 |
